Dit oonderwerp leek in ‘t begin veural ‘nWalmartverhoal.Walmartis un good oetgangspunt, aangezeen ut waarsjienlik ut meis bekinde geval is.
Walmartmaakde in 2024 bekind dat ze tege 2026 elektronische rekenlabels in ‘n paar doezend winkels oetbringe. Nao ‘n pilot in Texas besjlote ze um groet te gaon. Waarveur gebruuk Walmart dit systeem? Twee dinger: Ten ierste verandere werknemers de prijze via un mobiele app-‘n taak die vreuger twie daog doerde, nu mer ‘n paar minute duurt. Ten twiede, de labels knippere lampe um werknemers te helpe snel items te vinde die motte weure opgevuld of gepluck. Veur ‘n supermarkt dee tiendoezende SKU’s beheert, is dit veur ech geld in efficiëntiewinste.
Europa doet dit echter al tientalle jaore.Metroin Duutsjland kaome in dit spel in ‘t midde vaan de jaore 90-meugelik in 1995, hoewel dit neet gans bevesteg is – wie ‘n Zweeds bedrief ‘t contrak veur hun Cash & Carry-winkels wón. Bijnao 30 jaor ieder es wat väöl lui dinke es “nuie technologie.”
Dus wie Amerikaanse politici aafgeloupe zomer begóste te freak te rake euver de "sjtijgingsprijze", höbbe de Europeaone dees dinger altied gehad en d’r is niemand op straot rellen euver broodprijze.
Meer euver die controverse later. Iers, mie euver wee dees dinger werkelek gebruuk.
Kleinhandelers in de Vereinegde Staote
Krogerbegós roond 2018 te teste, mesjiens get vreuger, en is noe oetgebreid tot ‘n paar hónderd winkels. Hun systeem heet ‘n fantastische naam-EDGE, wat steit veur Enhanced Display for Grocery Environment-en neve ‘t weergeve vaan prijze kin ze voedingsinformatie, gepersonaliseerde advertenties en coupons toene. Hun CEO toentertied zag get groets euver ‘t bouwe vaan ‘n naadloos ecosysteem dat door data weurt aangedreve. Opmerkelek vaan Kroger waor hun reactie op zörg euver “sjtijgingsprijze”-“Um duudelik te zien, heet Kroger noets sjtijgingsprijze gebruuk.” Dat is ‘n sterke verklaoring, en boeveur dees controverse in weze ‘n neet--probleem is, zal later weure oetgebreid.
Amazon FreshenWhole Foodshöb ze ouch, natuurlik. Amazon wil perbere dat elke technologie in-winkel-elektronische reklabels synergie creëert mit hun Just Walk Out checkout-free systeem.Kohl'swaor nog vreuger, gebruukde ze sinds roond 2015 of zoe, boedoor ze ein vaan de ierste adopteurs in de VS woorteDoelis ouch begós mit ‘t implementere, hoewel hun gebruuk ‘n bitsje aanders is-ze gebruke veural elektronische rekkenlabelsoftware um veur-winkelindeilinge en rekkenvolgorde in te voge, wie ‘n plankbeheerhulpmiddel.
Europa
De Europese merret bevat gevalle die de Amerikaanse inzèttinge bekans besjeie make.
Duitsland
Duitsland is waorsjienlik ‘t meis agressief. DeAldibroers doen noe get hiel Duutss-en ‘n officiële bake-off mit meerdere leveranciers tegeliekertied. Op z’n mins drei of veer leveranciers concurrere, boe-oonder dat Koreaanse bedrief en ‘t Franse. Klassieke beweging: boeveur kies eine leverancier es se ze kins laote concurrere?Aldi Südheet tot noe toe mesjiens hónderd-winkels oetgerös, mer ze zien duudelik neet in haas um zich te verbinde. Intussen is d’r nog ‘n Duitse ketting-Kaufland-oetrolle um iers secties te producere, enLidlging all-in mit ein vaan de groete Europese leveranciers.
Maar de meis eerlijke opvatting kump vaandm, de apotheekketting. Hun IT-man zag ‘t gewoen rechstreeks-iets euver wie ‘t lesteg is um de substantiële investering trök te winne, en daarom blieve ze teste. ‘t Is logic es ge d’r aon dinks-dm gebruuk vaste prijze, dus wat zien ze precies aan ‘t versnelle? Neet edere winkelier heet dit nuudig.
Frankriek
Fraankriek heet hei ‘n beetjie thoesveurdeil-ein vaan de groetste leveranciers vaan elektronische rekenlabels ter wereld heet dao zien hoofkantoor. D’r is ‘nCarrefouropmerkelik geval: sommige conceptwinkels in Paries höbbe doezende labels in ein keer geïnstalleerd, boebij ze stedelek ontwerp, biologisch ete en lokale deenste allemaol samecombineerde. Europeaone zien ech gesofisticeerder es Amerikane es ‘t um retailconcepte geit.
Nederland
Praotend vaan verfiend-Albert Heijnin Nederland heet get werkelek nuujs bedach. Vanaaf 2023 teste ze door AI-gedreve "dynamische kortinge": produkte vermindere automatisch in pries op basis vaan de vervaldatum-wie korter bij de vervaldatum, wie steiler de korting. ‘t Algoritme haolt locatie, promoties, weer, historische verkoupe en veurraod in rekening gebrach. Iemes vaan hun duurzaamheidsteam zag get wie, supermerrete gooje ederen daag gigantische wieväölhede producte weg, en ze dinke dat dat te veul is. Es dit daodwerkelek ‘n deuk in voedselverspilling bringk, rechvaordigt dat allein de technologie.
Vereineg Keuninkriek
Gooje data euver ‘t Vereineg Keuninkriek is meujlik te kriege. Verspreide implementaties, niks systematisch.
Noorwege
Noorwege verdeent echter ‘n apaarte vermelding. Ein vaan de groete kruidenierswinkels heet feiteleke data die toene dat de klanttevrejeheid is touwgeomen nao ‘t installere vaan elektronische reklabels, umtot kopers de duujelekere produkinformatie en allergenedetails leuk vonde. Onverwachs- woort aongenomme dat dees labels puur un operationele sjtuk waore, mer bliekbaar merke klante zich daodwerkelek op en zörge. Noorse kopers zien al gewend aon de dèks veranderende kruideniersprijze.
Maar in augustus 2024 kaom groet nuujs oet Noorwege: hun concurrentieautoriteit heet ‘n gigantische boete gezat aon versjèllende groete kruideniersketens veur ‘t illegaal deile vaan priesinformatie. Alhoewel ‘t betrof minseleke “prijsjagers” in plaats vaan elektronische reklabels zelf, dees geval klonk ‘n alarm veur de ganse industrie-es priestransparantietechnologie misbruuk weurt, zien d’r antitrustrisico’s.
Azië
Wat d’r in Azië gebäört is ‘n gans anders verhaol.
Japan
Japan is waorsjienlik ut interessantste geval. De euverheid heet in feite un harde deadline vasgesjtèld: gemakswinkels motte tege 2025 volledige RFID- of elektronische rekenlabeldekking bereike. Dus de groete ketens-7-Elf, FamilyMart-kieze neet ech um te adoptere, ze weure geduwd. Of ze dat doelwit zulle bereike is ‘n aandere vraog, mer ‘t mandaat besteit.
China en Korea
‘t Oonderzeuk nao China en Korea waor neet zoe deep es ‘t waorsjienlik had motte zien. Wat bekind is is dat ze neet allein - aonnumme, ze producere. D’r is op z’n mins ein groete Chinese leverancier en ein Koreaanse die serieuze wereldwijde speulers zien gewore. Hun naome kaome constant op in willekeurige partnersjappe. De Koreaanse kant is interessant umdat hun consumente zich al zoe goed veule mit mobiele betalinge dat NFC--aongepaste labels dao natuurlik veule. Maar d’r gebäört woersjijnelek nog väöl mie op dees merrete wat hei neet weurt vasgelag.
Anger merrete
Canada
‘n Paar vaan de groete ketens begoste onlangs mèt groete rollouts, enSobeyswaor ein vaan hun. Neet väöl aanders te zègke euver Canada. ‘t Gebeurt, ‘t is groet, mer niks bezunders creatiefs.
Australië
De adoptie is in Australië snel touwnummend. Mer d’r zien nog gein bezunder creatieve implementaties oontsjtange.
Kleine winkels
D’r is ouch ‘n klein geval wat opmerkelik is: ‘n kruidenierswinkel in Brooklyn, New York. De eigenaer zag zoe wie, de ierste vriedagmörge nao ‘t installere vaan de elektronische reklabels, leep heer de winkel binne en de reclameprijze waore al allemaol van krach wie ze geopend woorte-dao wis heer dat ‘t de gooje beslissing waor. Soms is ‘t perspectief vaan ‘n klein winkel echteger es persberiechte vaan ‘n groete bedrieve.
Zwede
Zwede is ein vaan de geboorteplaotse vaan de technologie-d’r is dao ‘n bedrief dat in de jaore 1990 is begós en beweert ein vaan de ierste te zien dee elektronische rekkelabels in winkels introduceert.
De "Surge Pricing"-controverse
In augustus 2024, Amerikaanse senatoreElizabeth WarrenenBob Caseysjreef ‘n breef boe-in heer Kroger waarsjouwde dat elektronische rekenlabels kruidenierswinkels in staot kooste stèlle um “dynamische prijze” te implementere, boebij prijze op basis vaan tied en ‘t weer stijge um “maximum winst te haole.” Sommige New Yorkse politici volgde kritiek op, en vergeleekde ‘m mit ‘t mechanisme vaan Uber’s stijgende prieze.
Is deze zörg geldeg?
Oonderzeukers vaan ‘n paar bedriefssjaole-ein waor UC San Diego-analyseerde gegeves vaan ‘n groete winkel in versjèllende staote. De conclusie: de priesveranderingspatrone veur en nao ‘t gebruuk vaan elektronische reklabels waore bekans volledeg identiek. "Es digitale labels veroorzaakde ‘n stijging vaan de pries, zouste ‘n duudelike stijging in de priesveranderinge verwachte... mer veer höbbe gein beteikenisvol versjil gezeen veur en nao de installatie."
Boeum zulle kruidenierswinkels neet prijze wie Uber? De verklaoring vaan de oonderzeukers is eenvoudig: "In taegesjtelling tot Uber of hotels, verdene kruidenierswinkels neet geld op individuele producte-ze verdene geld op eur ganse mand en langtermijnloyaliteit. Kruidenierswinkels höbbe dunne marges op individuele producte, en ónverwachs de prijze verhoege, zelfs op mer ein product, ‘t risico um kopers te vervreemde en ze nao concurrente te sjikke."
‘n Aandere oonderzeuker stèlde ‘t direkter: “‘t Idee dat winkels de prieze vaan individuele produkte zouwe optimalisere allein um 50 cent extra oet de klante te kriege-dat is gewoen oongeluifbaar.”
Dus wat doen elektronische reklabels in werkelekheid?‘t Verkoupe vaan produkte die bijnao-verloupe (sjattinge suggerere dat dynamische prijze op bederfbare producte voedselverspilling mit zoe’n 20% kinne vermindere, hoewel de solideheid vaan dat getal neet zeker is), de efficiëntie vaan ‘t verandere vaan label-verbaetering, priesfoute vermindere (versjèlle tusse plankprijze en scannerprijze minimalisere) en ‘n beter veurraodbeheer. Ommerslotte neet zoe slech.
Wiezoe zien d’r nog neet väöl winkels aongenome?
‘t Dudelike antwoord iskoste, mer ut is in feite messier dan dat.
De labels zelf loupe mesjiens $15-25 veur eder-versjèllende getalle vaan versjillende bronne – wat good klink totdat de rekeninge is gedoon in ‘n winkel mit tiendoezend SKU’s. Maar dat is neet ins ‘t echte probleem. ‘t Is alles um ‘t heen. Iemes dee aon ‘n proefprogramma wèrkde zag dat de POS-integratie allein al maond langer doerde es iedereen had verwach. Awwe systeme, probleme mit dataformattering, de gebrukeleke nagmerrie. En dan is d’r nog altied de behoefte aon gateways, opleiding vaan personeel en de helf vaan de tied dat de ondersteuning vaan de verkoper in ‘n aandere tiedzone is.
Maar hei is de sleutelvraog: heet ‘n bepaolde winkel dit werkelek nuudig? Zoals eerder al gezag mit dm-Duitse apotheek, vaste prijze-wiezoe zouwe ze zich haaste um technologie te installere die priesveranderinge versnelt die ze neet make? Soortgelieke logica is gekomme vaan ‘n regionale kruideniersketting in ‘t Midweste die besjloot um te wachte. Hun priesbepaoler zag in principe dat ze ein keer per week de prieze verandere, mesjiens twie kier in feesdäög, ze zien gein Walmart. De ROI-berekening wèrk allein es d’r dèks updates plaotsvinde.
D’r is ouch ‘narbeidshookdat lui neet väöl euver praote, en ‘t weurt neet gans begrepe. In sommige merrete-deile vaan Zuidoost-Azië, mesjiens India, deile vaan Afrika- is arbeid zjus goodkoup genog um ‘t argumint euver otomatisering oeteinvalt. Boe um zes cijfers oet te bringe aon technologie, es lui kinne weure betaold um papieren tags te ruilen? Gooje data euver boe precies dat kantelpunt is, besjtaon neet. Versjèlt woersjijnelek väöl per land, zelfs per stad.
En dan is d’r dittechnische fragmentatieprobleem dat opkaom bij ‘t leze euver versjillende leveranciers. De protocolle zien neet gestandaardiseerd. Sommige gebruke RF, sommige NFC, d’r is nog altied infraroed örgens. Dus es ‘n winkelier in meerdere regio’s-hypermarkte in ‘t eine land opereert, gemakswinkels in ‘t aander-, kinne ze gans andere systeme terechkomme die neet mit mekaar praote. Dat is waarsjienlik un factor veur sommige vaan de groetere wereldwijde speulers, hoewel niemes ‘t op ‘t dossier zouw bevestige.
